Почему я перестал убеждать людей: один вывод почти за 40 лет в бизнесе
**Я больше не пытаюсь убеждать людей, которым неинтересно моё предложение. Почти 40 лет в бизнесе научили меня простой вещи: гораздо полезнее найти человека, которому это действительно нужно. А чужое «нет» стоит воспринимать спокойно.**
Но понял я это далеко не сразу.
Много лет я объяснял. Приводил аргументы. Отвечал на возражения. Иногда мне казалось, что человеку просто не хватает информации.
Вот сейчас ещё немного объясню, и он обязательно скажет:
«Теперь понял! Где я был раньше?» 😄
Не говорил.
И однажды я задал себе очень простой вопрос:
**А почему он вообще должен хотеть того же, чего хочу я?**
С этого вопроса моё отношение к работе с людьми начало меняться.
Почему не стоит убеждать человека, которому это неинтересно?
Потому что даже самое хорошее предложение не обязано подходить каждому. У человека свои цели, обстоятельства и представления о том, чего он хочет от жизни и работы.
Когда тебе самому нравится дело, которым ты занимаешься, легко попасть в ловушку.
Ты видишь возможности. Понимаешь перспективу. Знаешь то, чего пока не знает собеседник.
И возникает желание всё ему объяснить.
Особенно когда слышишь:
«Мне это неинтересно».
Раньше мне казалось, что это начало разговора. 😄
Сегодня я воспринимаю эти слова гораздо проще.
Не интересно? Хорошо.
У человека своя жизнь, свои планы, свои обстоятельства. То, что подходит мне, совершенно не обязано подходить ему.
И ещё одну вещь я со временем понял:
**Отказ человека от моего предложения не означает отказ от меня.**
Казалось бы, простая мысль. Но сколько времени и нервов она может сэкономить.
Уважать чужое «нет»
В бизнесе довольно легко увлечься результатом и забыть, что перед тобой живой человек.
У него может быть совершенно другой взгляд на работу, деньги, свободное время, развитие.
И это нормально.
Сегодня мне гораздо ближе другой разговор.
Не:
«Как мне тебя убедить?»
А:
**«Давай посмотрим, подходит ли тебе вообще то, чем занимаюсь я».**
Для меня разница принципиальная.
В первом случае я заранее решил, что человеку это нужно. Мне остаётся только подобрать правильные аргументы.
Во втором мы оба спокойно разбираемся.
Подходит? Идём дальше.
Не подходит? Спасибо за разговор.
**Уважение к чужому выбору начинается там, где заканчивается желание любой ценой переубедить.**
**ФОТО №2**
Как перестать убеждать людей и при этом развивать бизнес?
Для меня ответ оказался в другом подходе: не уговаривать человека, а дать ему возможность разобраться, принять собственное решение и, если ему интересно, научиться действовать самостоятельно.
Допустим, человек заинтересовался.
Что дальше?
Можно продолжать всё делать за него. Объяснять каждый шаг. Решать проблемы. Постоянно подталкивать.
Поздравляю. Мы только что придумали себе очень занятую работу. 😄
Мне гораздо интереснее другая модель.
**Я научился сам. Научил другого. Помог ему научить следующего.**
В какой-то момент ты перестаёшь быть человеком, через которого обязательно должно пройти абсолютно всё.
Появляется система.
Для меня это один из главных принципов современного бизнеса.
Можно привести человека за руку и потом долго продолжать его вести.
А можно помочь ему стать самостоятельным.
Второй путь мне гораздо ближе.
А потом в нашу жизнь пришли технологии
Когда я начинал заниматься бизнесом, многих сегодняшних инструментов просто не существовало.
Не было социальных платформ в нынешнем виде. Не было видеосвязи в телефоне. Не было привычных нам систем автоматизации.
И уж точно я не мог утром открыть искусственный интеллект и спросить:
«Слушай, а что ты думаешь по этому поводу?» 😄
Сегодня могу.
И чем больше я осваиваю современные технологии, тем интереснее мне становится.
**О том, почему после почти 40 лет в бизнесе я снова почувствовал себя учеником, я подробнее рассказывал в этой статье.**
*Здесь слова «в этой статье» делаем ссылкой на публикацию «Почти 40 лет в бизнесе. Почему сегодня я снова учусь с нуля».*
Иногда нажимаю не туда. Возвращаюсь. Разбираюсь. Пробую ещё раз.
В общем, технологии хорошо помогают человеку не зазнаваться. 😄
Они помогают работать с текстами, находить идеи, готовить изображения и видео, организовывать обучение, систематизировать работу.
Искусственный интеллект может предложить десять вариантов решения задачи.
Но решение всё равно принимает человек.
**Технологии могут ускорить работу. Но они не могут заменить человеческие отношения.**
Доверяет человек.
Учится человек.
Принимает решение человек.
Берёт ответственность тоже человек.
Поэтому я больше не пытаюсь убедить всех
Сегодня меня гораздо меньше интересует вопрос:
«Как убедить человека?»
Мне интереснее другой:
**«Нам вообще по пути?»**
Если да, можно разговаривать, разбираться, учиться и двигаться дальше.
Если нет, тоже всё нормально.
Не нужно спорить.
Не нужно доказывать.
Не нужно тащить человека туда, куда он сам идти не хочет.
**Нужно искать своих.**
Возможно, одна из самых полезных вещей, которым меня научили почти 40 лет в бизнесе, это уважать не только собственное решение, но и решение другого человека.
И чем дальше, тем больше мне нравится именно такой подход.
Спокойный. Без давления. Без необходимости понравиться всем.
И с пониманием простой вещи:
**Не каждого нужно убеждать. Иногда достаточно встретить человека, которому уже интересно идти в ту же сторону.**
А вам приходилось долго убеждать человека в чём-то, а потом понимать, что ему это с самого начала было просто не нужно?